O que o paciente vê no portal de acompanhamento

O portal não é um espelho do seu prontuário. Ele mostra uma seleção do que você lançou, e a régua dessa seleção é bem específica: entra o que está registrado e concluído, fica de fora o que é rascunho ou é seu.

Saber exatamente onde está essa linha resolve as duas perguntas mais comuns sobre o portal — “por que o paciente não está vendo o cardápio?” e “o que ele consegue ler das minhas anotações?”.

Depois de entrar, ele encontra a saudação Olá, {nome}, a linha com o seu nome como nutricionista e cinco abas: Evolução, Cardápios, Consultas, Checkpoints e Chat. Em tela pequena os nomes somem e ficam só os ícones.

Evolução, a aba que abre primeiro

O título é Sua Evolução, com o subtítulo Acompanhe a evolução das suas medidas ao longo do tempo. No topo, três cards com o valor da última avaliação e a variação em relação à anterior:

Card	De onde vem
Peso	Peso da avaliação mais recente
% Massa Magra	Massa magra dividida pelo peso
% Gordura	Percentual de gordura registrado

As setas ao lado dos números são coloridas pelo significado clínico, não pela direção: peso subindo aparece em vermelho e caindo em verde, massa magra subindo aparece em verde, gordura caindo aparece em verde. É a leitura que o paciente faria sozinho, e ela nem sempre coincide com o objetivo dele — vale um aviso na consulta quando o ganho de peso é intencional.

Abaixo vêm os três gráficos de linha (Evolução de Peso, Evolução de % Massa Magra e Evolução de % Gordura), com as datas no eixo em formato dia/mês, e por último a seção Fotos de Progresso, com as miniaturas, o tipo de cada foto e a data da avaliação.

Três coisas que mudam o que ele vê:

• Sem nenhuma avaliação, a aba inteira vira Nenhuma avaliação registrada ainda.
• Com uma avaliação só, aparece Em breve, seus gráficos de evolução.
• Medida não preenchida aparece como N/A e não vira ponto no gráfico.

O que fica de fora daqui: circunferências, dobras e IMC. O portal mostra os três indicadores dos cards e nada além disso — o resto da avaliação continua só na ficha.

Cardápios: o status da consulta é o interruptor

Cada plano entregue vira um card com o título Plano Alimentar e a linha Criado em {data}. Dois botões:

• Ver expande o plano na tela e vira Ocultar. Só um plano fica aberto por vez.
• PDF baixa o arquivo, com o aviso PDF baixado com sucesso! no fim. Se falhar, aparece Erro ao baixar PDF.

Aberto, o plano mostra cada refeição com o nome e um selo com o horário. Refeições com mais de uma alternativa exibem as abas Opção 1, Opção 2 e assim por diante — refeição com opção única não mostra aba nenhuma. Cada alimento aparece com o nome (ou o apelido que você definiu, que tem prioridade sobre o nome da tabela), a marca quando houver e a quantidade em gramas. Nos itens com medida caseira cadastrada aparece o indicador Ver medidas, que revela a equivalência ao passar o mouse ou manter o toque.

Na tela do portal o paciente não vê calorias nem macronutrientes — essas informações estão no PDF do cardápio, não na listagem.

Consultas: histórico, status e agendamento

A aba abre com o card Marcar nova consulta e o subtítulo Escolha o plano, a data e o horário. O botão Agendar abre o formulário em três etapas: Plano (os produtos que você marcou como públicos, com duração, formato e preço), Data (os próximos 21 dias a partir de amanhã, filtrados pelos seus dias de atendimento) e Horário (só os horários realmente livres). O botão Confirmar agendamento só aparece com os três escolhidos, e o resultado é a mensagem de solicitação enviada com a data e a hora.

Tudo que sai daí entra como pedido, com o selo Aguardando confirmação, até você aprovar. Os selos possíveis na seção Próximas consultas são Aguardando confirmação, Agendada, Em Andamento, Concluída, Cancelada e Faltou.

Mais abaixo fica o histórico, com um card Consulta para cada atendimento, a data, o selo e — quando existe — o bloco Anotações do Nutricionista.

Duas regras que valem anotar. A primeira: o paciente não cancela nem remarca pelo portal; ele precisa falar com você, e o chat é o caminho mais curto. A segunda: o histórico é montado a partir das consultas concluídas ou em andamento que têm plano alimentar vinculado. Uma consulta concluída sem cardápio não aparece na lista — e as anotações dela também não.

O que ele lê das suas anotações

O bloco Anotações do Nutricionista mostra apenas o conteúdo de Anotações Públicas, o campo que na sua tela vem marcado como visível para o paciente. Anotações Privadas, o bloco de fundo amarelo com o cadeado, é confidencial e não aparece em lugar nenhum do portal.

Na prática, isso transforma o campo público em uma ferramenta: é ali que cabem as três orientações que o paciente sempre esquece, o combinado sobre hidratação, o que observar até o retorno. Escrito ali, fica disponível para ele reler no celular na quarta-feira à noite.

Checkpoints: só o que está pendente

A aba lista os formulários de acompanhamento que ainda esperam resposta, cada um com o nome do formulário, a linha Enviado em {dia} de {mês} e o prazo — expira hoje ou expira em N dias, que fica vermelho e em negrito quando faltam dois dias ou menos. O botão Responder abre o formulário.

Quando não há nada pendente, aparece Tudo em dia! com a frase Você não tem checkpoints pendentes no momento. O número vermelho na aba é exatamente a contagem de pendentes.

Respondidos e expirados saem da lista — o paciente não consegue rever o que já enviou. E os envios só acontecem enquanto a venda daquele paciente estiver ativa, na cadência definida no formulário de checkpoint. Essa aba é o plano B para quem perdeu o e-mail: o mesmo link está ali.

A aba Chat, em uma linha

Chat é a conversa direta com você, com o cabeçalho Chat com {seu nome} e o subtítulo Tire suas dúvidas e receba orientações. Só texto, sem foto nem áudio, e você responde pela tela de Chat do SimpleNutri.

O portal que o paciente abre no primeiro dia

Se você mandar o link logo depois de cadastrar a ficha, ele encontra quatro estados vazios em sequência — e a primeira impressão do seu acompanhamento vira “não tem nada aqui”.

A ordem que evita isso é simples: registre a antropometria da primeira consulta, monte o cardápio dentro dela, escreva duas ou três linhas em Anotações Públicas, marque a consulta como Concluída e só então mande o link. Leva o mesmo tempo e entrega um portal com conteúdo desde o primeiro acesso.