Enviar o cardápio para o paciente (PDF e portal)

A diferença entre Exportar PDF e Entregar Cardápio, o que sai impresso no arquivo e o que faz o cardápio aparecer na Área de Acompanhamento do paciente.

No topo da aba Cardápio existem dois botões que parecem fazer a mesma coisa e não fazem: Exportar PDF e Entregar Cardápio. Um gera um arquivo. O outro não gera arquivo nenhum.

Confundir os dois é a origem de duas frustrações comuns: clicar em Entregar Cardápio e o paciente não receber nada, ou exportar o PDF, mandar por WhatsApp e depois estranhar que os checkpoints nunca começaram. Este artigo separa as duas coisas.

Exportar PDF: o arquivo que você envia

O botão fica desabilitado enquanto não existir um plano alimentar naquela consulta. Assim que o plano existe, ele acende.

Clicando, ele vira Gerando PDF... por alguns segundos e o arquivo baixa sozinho, com o nome começando em plano-alimentar. Daí em diante é um PDF comum: você envia por WhatsApp, anexa num e-mail ou imprime.

Se a geração falhar, aparece Erro ao exportar PDF. Tente novamente. e nada é baixado. Vale tentar de novo antes de suspeitar do cardápio — a falha costuma ser de conexão.

O que sai impresso, seção por seção

Conhecer o conteúdo do arquivo evita conferi-lo toda vez:

Seção	O que traz
Cabeçalho	Logo da clínica, seu nome e CRN
Cartão do paciente	`PACIENTE`, `DATA DE EMISSÃO`, `IDADE / SEXO`
`Distribuição de Macronutrientes`	Calorias base e os três macros
`Refeições`	Nome, horário, alimentos e subtotais
`Resumo Diário`	Calorias, proteínas, carboidratos e gorduras do dia
`Observações / Recomendações`	Só aparece se o campo estiver preenchido
Rodapé	Seu nome, CRN, e-mail, telefone e a página

Dentro de Refeições, cada refeição vira uma faixa com o nome à esquerda e o horário à direita, seguida de uma tabela com as colunas ALIMENTO, QTD (g), KCAL, PROT, CARB e GORD, e uma linha SUBTOTAL. Quando a refeição tem mais de uma opção, cada uma ganha sua própria faixa (OPÇÃO 1, OPÇÃO 2) com tabela e subtotal separados.

Duas coisas que o PDF não mostra

São limitações reais, e é melhor saber delas antes do paciente perguntar.

Os dias da semana da refeição não aparecem. Se você configurou o lanche da tarde só para segunda, quarta e sexta, o PDF imprime o lanche sem essa indicação. Quando a variação por dia importa, escreva isso no campo de recomendações do plano ou no nome da própria refeição.

O Resumo Diário soma só a primeira opção de cada refeição. Na tela, o bloco Total do Dia (opção ativa) acompanha a opção que você selecionou em cada refeição. No PDF, o resumo é fixo na primeira. Se as opções tiverem calorias parecidas, a diferença é irrelevante; se forem muito diferentes, o número do rodapé do documento pode não bater com o da tela.

O nome que o paciente lê

Antes de exportar, vale uma passada nos nomes dos alimentos. Nomes vindos das tabelas oficiais são precisos e ilegíveis para quem não é da área.

Na tabela da refeição, clique no nome do alimento, digite uma descrição amigável e pressione Enter. O nome técnico continua ali, em cinza, para você. O paciente passa a ver só a sua versão — no portal e no PDF. Para desfazer, apague o texto e confirme.

Cinco minutos fazendo isso transformam uma lista de códigos numa lista de comida. É a diferença entre um documento que o paciente segue e um que ele arquiva.

Entregar Cardápio: o que o botão faz de verdade

Ele aparece só quando o plano já existe. Ao clicar, o navegador pergunta:

Tem certeza que deseja entregar este cardápio ao paciente? O paciente receberá uma notificação.

Confirmando, aparece Cardapio entregue ao paciente! e o plano fica registrado como entregue.

Esse registro tem uma consequência concreta e pouco óbvia: é ele que libera a cadência de checkpoints. O SimpleNutri só começa a contar os envios automáticos quando duas coisas aconteceram — a consulta está Concluída e o cardápio daquele paciente foi entregue. Enquanto você não clicar aqui, os checkpoints agendados ficam esperando.

O que faz o cardápio aparecer para o paciente

Aqui está a parte que contraria a intuição: o botão Entregar Cardápio não é o que torna o plano visível no portal.

O portal lista os cardápios das consultas que estão com status Concluída ou Em andamento. Ou seja, o que controla a visibilidade são duas outras coisas:

O status da consulta. Consulta ainda Agendada ou Pendente não leva o cardápio ao portal.
O acesso do paciente. Ele precisa conseguir entrar na Área de Acompanhamento, e para isso precisa ter e-mail preenchido na ficha.

A porta de entrada é o endereço público do seu perfil, com /acompanhamento no fim. O paciente digita o e-mail cadastrado, recebe um código de 4 dígitos e entra. O código expira em 15 minutos. Os detalhes de como liberar e conferir esse acesso estão em liberar acesso ao portal.

Lá dentro, a aba Cardápios lista os planos por consulta, com dois botões: Ver, que abre as refeições na própria tela, e PDF, que baixa o mesmo arquivo que você exporta — com a sua marca e as descrições amigáveis que você escreveu.

Quando não funciona

Quatro causas resolvem quase todos os casos:

Exportar PDF apagado — não existe plano alimentar ainda. Configure calorias e macros e clique em Criar Plano Alimentar, ou adicione a primeira refeição.
Erro ao exportar PDF. Tente novamente. — falha na geração. Tente de novo; o cardápio não foi alterado.
Paciente não acha o cardápio no portal — confira o status da consulta antes de qualquer coisa. Agendada não aparece.
Paciente não consegue entrar no portal — quase sempre é e-mail ausente ou diferente na ficha do paciente. O login usa exatamente o e-mail cadastrado.

A sequência que funciona, na ordem: revise os nomes amigáveis, conclua a consulta, clique em Entregar Cardápio, exporte o PDF e mande no mesmo instante em que o paciente sai da sala, com uma linha explicando que o mesmo cardápio está no portal para consultar do celular. Cardápio entregue quatro dias depois vira cardápio de gaveta, por melhor que ele seja.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Exportar PDF e Entregar Cardápio?

Exportar PDF gera um arquivo e baixa no seu computador — o envio ao paciente é manual, por WhatsApp, e-mail ou impressão. Entregar Cardápio não gera arquivo nenhum: ele registra dentro do SimpleNutri que aquele plano foi entregue. Esse registro é a condição que o sistema usa para começar a contar os checkpoints do paciente. São ações complementares, não alternativas.

Por que o botão Exportar PDF está desabilitado?

Porque ainda não existe plano alimentar nessa consulta. O botão só fica clicável depois que o plano foi criado, seja pelo botão Criar Plano Alimentar no painel Macronutrientes, seja automaticamente ao adicionar a primeira refeição. Se você acabou de configurar calorias e macros mas não clicou em Criar Plano Alimentar, o plano ainda não existe e o botão continua apagado.

O que aparece dentro do PDF do cardápio?

O cabeçalho traz o logo da sua clínica, quando cadastrado, o seu nome e o CRN. Depois vêm um cartão com paciente, data de emissão e idade e sexo, o bloco Distribuição de Macronutrientes, a seção Refeições com nome, horário e a tabela de alimentos com quantidade, calorias e macros de cada item, o Resumo Diário e, se preenchidas, as Observações e Recomendações. Todas as páginas têm rodapé com seus contatos.

Preciso clicar em Entregar Cardápio para o paciente ver o plano no portal?

Não. O portal do paciente lista os cardápios das consultas que estão com status Concluída ou Em andamento, independentemente do botão Entregar Cardápio. O que realmente controla a visibilidade é o status da consulta e o acesso do paciente à Área de Acompanhamento. Entregar Cardápio serve para registrar a entrega e destravar a cadência de checkpoints.

O paciente recebe alguma mensagem quando eu clico em Entregar Cardápio?

A confirmação na tela diz que o paciente receberá uma notificação, mas não trate isso como o seu aviso ao paciente. O que o sistema garante é o registro da entrega no plano alimentar. Continue mandando a mensagem pelo canal que você já usa com aquela pessoa, junto com o PDF, especialmente na primeira vez em que ela vai usar o portal.

Como o paciente entra na Área de Acompanhamento?

Pelo endereço público do seu perfil, no formato do seu link seguido de barra acompanhamento. Na tela de entrada, o paciente digita o e-mail cadastrado na ficha dele e recebe um código de 4 dígitos, que expira em 15 minutos. Sem e-mail preenchido no cadastro do paciente, esse login não funciona. Lá dentro, a aba Cardápios lista os planos com os botões Ver e PDF.

O PDF mostra todas as opções de refeição ou só a que está selecionada?

O PDF imprime todas as opções de cada refeição, uma abaixo da outra, com o título Opção 1, Opção 2 e assim por diante e um subtotal para cada. Já o bloco Resumo Diário, no fim do documento, soma apenas a primeira opção de cada refeição. Por isso ele pode divergir do Total do Dia que aparece na tela, que considera a opção selecionada naquele momento.

Como troco o nome do alimento para algo que o paciente entenda?

Na tabela de alimentos da refeição, clique no nome do alimento e digite uma descrição amigável, como "vitamina de banana" no lugar do nome técnico da tabela. Pressione Enter para gravar. Essa descrição substitui o nome do alimento para o paciente no portal e no PDF, enquanto o nome técnico continua visível para você em cinza. Para desfazer, apague o texto e confirme.

O logo da minha clínica aparece no PDF do cardápio?

Sim, quando você já subiu um em Logo da Clínica, nas configurações de perfil. Ele é impresso no canto esquerdo do cabeçalho, ao lado do nome SimpleNutri e da linha com o seu nome e CRN. Se o logo não estiver cadastrado ou não puder ser carregado na hora da geração, o PDF sai sem ele e o resto do documento não muda.

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