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A lista de formulários e o envio ao paciente

Como filtrar, enviar por e-mail, duplicar e excluir formulários — e por que a cópia nasce sem perguntas e alguns formulários se recusam a ser apagados.

A tela Formulários é onde ficam as três coisas que você criou por motivos diferentes: as pré-consultas, as anamneses e os checkpoints. Elas convivem na mesma tabela, e é por isso que os filtros importam mais aqui do que em outras listas do sistema.

Cada linha tem quatro ações, e três delas fazem menos do que o nome sugere. Vale ler antes de clicar.

Os três cartões do topo

Total de Formulários, Formulários Ativos (com a linha de quantos estão inativos) e Total de Campos.

O detalhe que confunde: apenas Total de Formulários usa o número devolvido pelo servidor. Os outros dois são somados sobre os formulários carregados na página, respeitando os filtros aplicados. Filtrou por Anamnese? Total de Campos passa a contar só as perguntas das anamneses. Não é bug, é escopo.

A tabela com o tipo, o número de campos e os quatro ícones de ação de cada linha
A tabela com o tipo, o número de campos e os quatro ícones de ação de cada linha
  1. Total de Formulários, o único cartão que vem do servidor
  2. Buscar por nome..., que procura no servidor e alcança o que não está na tela
  3. O chip da coluna Campos, que abre o quadro Perguntas ao passar o mouse
  4. Enviar para paciente, o primeiro dos quatro ícones da linha

Filtrar até sobrar o que você procura

São três controles, e eles se combinam:

  • Buscar por nome... — filtra pelo nome do formulário. A busca é feita no servidor, então ela alcança formulários que não estão na tela.
  • O primeiro seletor filtra o tipo: Todos os tipos, Pré-consulta, Anamnese, Checkpoint.
  • O segundo filtra o status: Todos, Ativos, Inativos.

Tudo que você aplicar vira um chip na linha Filtros ativos:Busca: termo, Tipo: Anamnese, Status: Ativos. Cada chip tem um “×” que remove só aquele filtro, e o link Limpar todos zera os três de uma vez. O contador Mostrando N formulários diz quantos sobraram.

Ver as perguntas sem abrir o formulário

Na coluna Campos, o número de campos é um chip clicável. Passe o mouse por cima e um quadro chamado Perguntas mostra até dez rótulos, na mesma ordem em que o paciente vai vê-los, com o tipo ao lado — Texto, Texto longo, Seleção, Múltipla escolha, Escolha única, Número, Data ou Escala. As obrigatórias trazem um asterisco. Passando de dez perguntas, o rodapé indica quantas ficaram de fora.

É o jeito mais rápido de decidir entre dois formulários de nome parecido sem abrir os dois.

Enviar para um paciente

Do ícone ao e-mail

  1. Clique no avião de papel

    Na linha do formulário, o primeiro ícone tem o rótulo Enviar para paciente. Ele abre o modal Enviar Formulário para Paciente, com o nome do formulário escolhido na descrição.

  2. Busque o paciente

    No campo Paciente, comece a digitar o nome ou o e-mail. A lista abre com os pacientes ativos, cada um com iniciais, nome e e-mail.

  3. Selecione

    Clique no paciente, ou navegue com as setas e confirme com Enter. Esc fecha a lista e restaura o que estava selecionado antes.

  4. Envie

    Clique em Enviar. O botão vira Enviando... e, ao terminar, aparece o aviso Formulário enviado com sucesso!

A busca de paciente ignora acentos e maiúsculas — digitar “joao” encontra “João”. Clicar no campo já abre a lista completa, o que ajuda quando você não lembra do nome exato. E o botão Enviar só habilita depois que um paciente está selecionado.

Só pacientes com status ativo aparecem. Se alguém sumiu da busca, o motivo mais provável é que ele foi arquivado na lista de pacientes.

O que acontece depois do envio

O SimpleNutri gera um link público único, válido para aquele paciente e aquele envio, e manda por e-mail para o endereço da ficha. O paciente abre o link e responde sem login nem cadastro — a tela que ele vê está descrita em como o paciente responde o formulário.

Duas situações que não param o envio, mas mudam o resultado:

  • Paciente sem e-mail cadastrado. O link é gerado, o envio é dado como concluído e nenhum e-mail sai. Cadastre o e-mail na ficha e envie de novo.
  • Falha no envio do e-mail. O formulário continua valendo como enviado e o link segue funcionando; a falha fica registrada no log interno de notificações.

Duplicar copia menos do que parece

O ícone das duas folhas cria na hora um formulário chamado “nome original (Cópia)”, com a mesma descrição e o mesmo tipo, e mostra o aviso Formulário criado com sucesso!.

A cópia não leva as perguntas. Ela nasce com zero campos, e é isso que a coluna Campos mostra. Para aproveitar de verdade, abra a cópia em Editar e monte as perguntas — ou, na maioria dos casos, é mais rápido criar um formulário novo a partir de um modelo pronto, que já vem com as perguntas dentro.

Excluir: quando o sistema recusa

A lixeira vermelha pede confirmação no alerta do navegador, Tem certeza que deseja excluir este formulário?. Confirmando, o esperado é o aviso Formulário removido com sucesso!.

O sistema recusa a exclusão em dois casos:

  1. O formulário já tem respostas de paciente. Apagá-lo apagaria histórico, então ele fica.
  2. É um formulário padrão do sistema. Não é seu para excluir.

Quando o objetivo é só tirar de circulação um formulário que você não usa mais, deixe-o inativo. Ele sai do caminho, para de poder ser enviado e o histórico de quem respondeu continua de pé.

Se a lista não carrega

Uma faixa vermelha com Erro ao carregar formulários. Tente novamente. e o botão Tentar novamente cobre quase todos os casos — em geral é queda momentânea de conexão. Clique no botão antes de recarregar a página inteira.

O uso que compensa o trabalho de montar

A anamnese respondida na véspera muda o começo da consulta: em vez de trinta minutos de coleta, você chega sabendo o histórico e usa o tempo para o que só acontece ao vivo. É a diferença entre uma primeira consulta de uma hora e meia e uma de uma hora — repetida quatro vezes por semana, isso é meio dia de trabalho de volta no seu mês.

Para funcionar, o envio precisa ter rotina: mande o formulário no mesmo momento em que você confirma o agendamento, não na véspera. Quem recebe o link junto com a confirmação responde; quem recebe às 22h do dia anterior chega na consulta pedindo desculpa.

Perguntas frequentes

Como envio um formulário de anamnese para o meu paciente?

Na tela Formulários, localize a linha do formulário e clique no ícone de avião de papel, cujo rótulo é Enviar para paciente. No modal, digite o nome ou o e-mail do paciente no campo Paciente, selecione-o na lista e clique em Enviar. O SimpleNutri gera um link único e envia por e-mail para o endereço cadastrado no paciente.

Por que o botão de enviar formulário está apagado nesta linha?

Porque o formulário está com status inativo — o selo cinza Inativo aparece ao lado do nome. Só formulários ativos podem ser enviados. Use o filtro de status para separar ativos de inativos e confirmar. Os outros três ícones da linha (Editar, Duplicar e Excluir) continuam funcionando normalmente em formulários inativos.

Por que meu paciente não aparece na lista quando vou enviar o formulário?

O modal de envio só lista pacientes com status ativo. Pacientes arquivados ou inativos não aparecem e não podem receber formulário por essa tela. Se o paciente existe e está ativo, tente buscar por outra parte do nome ou pelo e-mail — a busca ignora acentos e maiúsculas, então digitar "joao" encontra "João".

Duplicar um formulário copia também as perguntas?

Não. A ação Duplicar copia apenas o nome (com o sufixo "(Cópia)"), a descrição e o tipo. A cópia nasce com zero perguntas e a coluna Campos mostra "0 campos". Para ter as perguntas, abra a cópia em Editar e adicione os campos manualmente. É uma limitação real do recurso, não um erro do seu navegador.

Por que não consigo excluir um formulário?

Duas situações bloqueiam a exclusão: o formulário já ter alguma resposta registrada de paciente, e o formulário ser um modelo padrão do sistema. Nos dois casos o SimpleNutri recusa a remoção e devolve uma mensagem de erro. Se o objetivo é apenas tirá-lo de circulação, deixe-o inativo em vez de excluir.

O paciente recebe o formulário por e-mail ou preciso mandar o link manualmente?

O SimpleNutri gera o link e envia por e-mail automaticamente, desde que o paciente tenha e-mail cadastrado na ficha. Se ele não tiver, o link é gerado mesmo assim e o envio não falha — só que nenhum e-mail sai. Nesse caso, cadastre o e-mail do paciente e envie o formulário de novo.

Como vejo quais perguntas um formulário tem sem abrir a edição?

Passe o mouse sobre o chip com o número de campos, na coluna Campos da tabela. Aparece um quadro chamado Perguntas com até dez rótulos, cada um com o tipo do campo ao lado e um asterisco quando a pergunta é obrigatória. Se o formulário tiver mais de dez perguntas, o rodapé do quadro mostra quantas ficaram de fora.

Qual a diferença entre formulário de Pré-consulta, Anamnese e Checkpoint?

Pré-consulta reúne o que você quer saber antes de o paciente sentar na sua frente. Anamnese é o histórico clínico e alimentar completo. Checkpoint é o questionário curto e repetido que acompanha o paciente entre as consultas, com frequência semanal, quinzenal ou mensal definida na criação do formulário. O tipo aparece como selo colorido na coluna Tipo.

Por que o botão Novo Formulário está desabilitado na minha conta?

Criar formulários exige assinatura Pro ativa. No plano Free, ou com a assinatura Pro em atraso, expirada ou cancelada, o botão fica desabilitado e a dica ao passar o mouse diz "Formulários são uma funcionalidade Pro. Faça upgrade para criar formulários." Os formulários que já existem na conta continuam listados e podem ser enviados.

Os cartões Formulários Ativos e Total de Campos consideram tudo?

Não exatamente. Total de Formulários usa o número total devolvido pelo servidor, mas Formulários Ativos e Total de Campos são calculados sobre os formulários carregados na página atual, respeitando os filtros aplicados. Se você filtrou por tipo ou por status, esses dois números se referem ao resultado filtrado, não ao acervo inteiro.

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Perguntas frequentes

Por que não consigo criar uma consulta sem selecionar uma venda?Quanto economizo escolhendo o plano anual?Para que serve o campo Validade do Acompanhamento (dias)?Preciso preencher o endereço do paciente?Preciso confirmar meu e-mail depois do cadastro?Como faço uma pergunta de nota de 1 a 10?

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