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Como importar seus dados do Dietbox

A migração completa do Dietbox em duas etapas — a extensão do Chrome e a tela de importação —, o que vem junto, o que fica para trás e como importar aos poucos.

Trocar de software é a parte que mais adia a decisão de trocar de software. A conta que todo mundo faz é a mesma: “vou ter que redigitar duzentos pacientes”.

A importação do Dietbox existe para essa conta não ser feita. Ela traz os pacientes com o histórico junto — consultas, avaliações, anamneses e cardápios — e leva minutos, não fins de semana. Mas tem duas metades, e a primeira acontece fora do SimpleNutri.

As duas metades da migração

O SimpleNutri não entra na sua conta do Dietbox. Quem faz isso é uma extensão do Chrome que roda no seu navegador, usando a sessão que você já tem aberta — ela nunca pede a sua senha do Dietbox.

O resultado da extensão é um arquivo, o dietbox-export.json. É esse arquivo que você envia ao SimpleNutri. Nenhuma das duas metades funciona sozinha.

A lista de instruções na tela resume as três etapas:

  1. Instale a extensão SimpleNutri Importador no Chrome.
  2. Acesse sua conta no Dietbox e clique em "Exportar meus dados".
  3. Envie aqui o arquivo dietbox-export.json gerado.
O lado SimpleNutri da migração, com as etapas listadas no próprio card
O lado SimpleNutri da migração, com as etapas listadas no próprio card
  1. Importar dados, a aba onde a importação acontece
  2. Importar do Dietbox, o card que explica o que vem junto
  3. Conectar extensão, o botão que liga esta conta ao SimpleNutri Importador
  4. Tenho um arquivo de exportação (.json), o caminho para enviar o dietbox-export.json

Etapa 1: exportar pelo Chrome

A extensão abre como painel lateral e só funciona nas páginas do dietbox.me. Fora delas, ela mostra apenas um convite para abrir o Dietbox.

Gerar o arquivo de exportação

  1. Abra o Dietbox logado

    Entre em dietbox.me com a sua conta de nutricionista antes de abrir a extensão.

  2. Clique em Listar meus pacientes

    A extensão busca a sua lista e mostra cada paciente com uma caixa de seleção.

  3. Selecione quem vai

    Marque um a um ou use o atalho Marcar todos. Depois clique em Exportar selecionados.

  4. Espere sem fechar a aba

    A dica na tela é clara: Mantenha esta aba do Dietbox aberta. A extensão precisa da sessão viva para buscar o histórico de cada paciente.

  5. Baixe o arquivo

    Ao terminar, clique em Baixar dietbox-export.json. Guarde o arquivo em algum lugar que você ache depois.

Vale exportar tudo de uma vez mesmo que você não pretenda importar tudo agora. A seleção de quem entra no SimpleNutri é feita na etapa seguinte, e o mesmo arquivo pode ser reenviado quantas vezes você quiser.

Etapa 2: a tela de conferência

No SimpleNutri, vá em Configurações e clique na aba Importar dados. O card Importar do Dietbox explica o que vem: Traga pacientes, avaliações, anamneses e cardápios do Dietbox.

Clique em Selecionar arquivo de exportação (o botão vira Analisando arquivo...) e escolha o dietbox-export.json. A tela então mostra n paciente(s) no arquivo, a data em que ele foi exportado e o nome da conta de origem — se algum desses dados estiver errado, use Trocar arquivo e recomece.

Abaixo vem a lista, e é nela que está a informação importante: cada paciente carrega uma etiqueta de situação.

Etiqueta O que vai acontecer
Novo um cadastro novo é criado
Já cadastrado (CPF) o histórico é anexado ao paciente existente
Já cadastrado (e-mail) o histórico é anexado ao paciente existente
Já importado nada — a caixa fica bloqueada

Todos que ainda não foram importados vêm marcados. Desmarque quem não vai agora; o botão do rodapé acompanha a contagem em Importar n paciente(s).

O limite do plano Free entra aqui

Quem está no plano gratuito vê um aviso acima da lista com a conta feita: quantos pacientes ativos o plano permite, quantos já estão em uso, quantas vagas sobram e quantos novos você selecionou.

Se a seleção não couber, o aviso ganha a frase Desmarque pacientes até caber no limite, ou faça upgrade para importar todos. e o botão de importar fica desabilitado até você resolver. No Pro não há limite e o aviso nem aparece — o comparativo entre os planos explica o que mais muda.

Um detalhe que vale saber antes: se o limite estourar no meio da importação, a mensagem é Limite de pacientes ativos do plano atingido e o processo para naquele ponto. Os pacientes já criados ficam; os demais não entram. É a única falha que interrompe tudo — qualquer outro erro individual deixa a importação seguir para o próximo paciente.

Durante a importação

A tela mostra Importando x de y..., o nome do paciente em processamento, uma barra de progresso e um aviso direto: Não feche esta página.

Leve isso a sério, mas sem pânico. Fechar ou recarregar interrompe o processo; os pacientes já gravados permanecem e os que faltaram simplesmente não foram criados. Você reenvia o mesmo arquivo depois e os concluídos aparecem como Já importado.

O relatório: onde a revisão de verdade começa

Ao terminar, aparece Import concluído — n paciente(s) (mais n falha(s), quando houver) e seis blocos de totais:

  • Consultas retroativas
  • Avaliações antropométricas
  • Avaliações energéticas
  • Anamneses
  • Planos alimentares
  • Alimentos vinculados, no formato n + n criados

Esse último merece atenção. Os alimentos dos cardápios importados são vinculados em três camadas: primeiro por nome idêntico, depois por semelhança de nome validada pelos macronutrientes e, quando não existe equivalente, o sistema cria um alimento personalizado com os valores que vieram do Dietbox. Os dois números do bloco são exatamente isso — quantos foram associados a alimentos que já existiam e quantos precisaram ser criados.

O bloco expansível n alimento(s) vinculados por similaridade — revisar lista cada par no formato “nome no Dietbox” → “nome no SimpleNutri”. Ele existe porque a camada do meio é a única que envolve palpite. “Arroz integral cozido” virando “arroz integral, cozido” é ótimo; um corte de carne virando outro corte parecido não é. Vale abrir e passar o olho — e conferir os alimentos criados na base de alimentos depois.

Há também o bloco n aviso(s), com os itens que não puderam ser trazidos, e a lista de falhas em vermelho, com nome do paciente e motivo. Baixar relatório gera o arquivo relatorio-import-dietbox.json com tudo isso — vale guardar até você ter conferido os primeiros pacientes na mão.

Quando o arquivo é recusado

Cinco mensagens cobrem os casos:

Mensagem O que fazer
Arquivo não é um JSON válido. Reexporte pela extensão
Arquivo inválido — exporte novamente com a extensão SimpleNutri Importador. O arquivo é de outro sistema ou foi editado
O arquivo não contém pacientes. Nenhum paciente foi selecionado na exportação
Versão do arquivo não suportada — atualize a extensão. Atualize a extensão e reexporte
Erro ao ler o arquivo de exportação. Tente novamente com o arquivo original

Depois que a importação terminar, resista à vontade de conferir tudo. Abra três pacientes: um com muito histórico, um com cardápio complexo e um que apareceu como Já cadastrado (CPF). Se esses três estiverem certos, o resto está. E use o tempo que sobrou para a parte que a migração não faz — reduzir o tempo que cada consulta consome daqui para a frente.

Perguntas frequentes

O que exatamente é importado do Dietbox?

Vêm os pacientes com o histórico deles: consultas retroativas, avaliações antropométricas, avaliações de gasto energético, anamneses e cardápios — com os alimentos dos planos já vinculados à base do SimpleNutri. O relatório final mostra o total de cada uma dessas categorias. Fotos de evolução não são importadas nesta versão.

As fotos de evolução dos pacientes são importadas?

Não. A própria tela avisa: Fotos de evolução não são importadas nesta versão. Se as fotos são importantes para o seu acompanhamento, baixe-as do Dietbox antes de encerrar a conta lá e depois anexe as que valem a pena dentro das avaliações antropométricas do SimpleNutri, no bloco de registro fotográfico.

Vou ficar com pacientes duplicados se o CPF já existir no SimpleNutri?

Não. Quando o CPF ou o e-mail do paciente já existe na sua base, a etiqueta na lista mostra Já cadastrado (CPF) ou Já cadastrado (e-mail) e o SimpleNutri anexa o histórico ao paciente que já existe, em vez de criar um segundo cadastro. E quem já foi trazido numa importação anterior aparece como Já importado, com a caixa de seleção bloqueada.

Posso importar os pacientes aos poucos, em várias etapas?

Pode. Na tela de conferência, desmarque quem não vai agora — o botão acompanha a contagem, no formato Importar n paciente(s). Depois é só voltar em Configurações, aba Importar dados, e enviar o mesmo arquivo dietbox-export.json de novo: os que já vieram aparecem como Já importado e você marca só os que faltam.

Por que não consigo importar todos os pacientes no plano Free?

Porque a importação respeita o limite de pacientes ativos do plano gratuito, que é de 10. O aviso na tela mostra a conta: quantos o plano permite, quantos estão em uso, quantas vagas sobram e quantos novos você selecionou. Se a seleção estoura o limite, o botão de importar fica desabilitado até você desmarcar pacientes ou assinar o Pro.

Posso fechar a página enquanto a importação está rodando?

Não. A tela avisa Não feche esta página. durante o processo, e fechar ou recarregar interrompe a importação naquele ponto. O estrago é pequeno: os pacientes já gravados permanecem no SimpleNutri e os demais simplesmente não foram criados. Basta reenviar o mesmo arquivo depois — os concluídos virão marcados como Já importado.

O que são os alimentos vinculados por similaridade que o relatório pede para revisar?

São alimentos dos cardápios do Dietbox que não tinham nome idêntico na base do SimpleNutri e foram associados por semelhança de nome, com validação pelos macronutrientes. O relatório lista cada par no formato nome no Dietbox seguido do nome no SimpleNutri, e pede revisão porque a associação automática pode não fazer sentido clínico em todos os casos.

O que faço se aparecer "Arquivo inválido — exporte novamente com a extensão SimpleNutri Importador"?

Essa mensagem significa que o arquivo enviado não está no formato que a tela espera. As causas são enviar um JSON de outro sistema, um arquivo editado à mão ou um export gerado por uma versão antiga da extensão. A solução é atualizar a extensão SimpleNutri Importador, refazer a exportação no Dietbox e enviar o dietbox-export.json novo.

Como sei quais pacientes falharam na importação?

O relatório final mostra o título Import concluído com o total de pacientes e, quando há problemas, o número de falhas. Logo abaixo aparece uma lista em vermelho com o nome de cada paciente que falhou e o motivo. Um paciente que falha não interrompe os outros — a importação continua. Clique em Baixar relatório para guardar tudo num arquivo.

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Perguntas frequentes

Por que não consigo criar uma consulta sem selecionar uma venda?Quanto economizo escolhendo o plano anual?Para que serve o campo Validade do Acompanhamento (dias)?Preciso preencher o endereço do paciente?Preciso confirmar meu e-mail depois do cadastro?Como faço uma pergunta de nota de 1 a 10?

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